利用人工智能技術為客戶提供自動化服務

旨在提升客戶體驗、提高響應速度和降低運營成本。

聯(lián)系我們

僅需10%的成本，索取率等同人工客服，為企業(yè)降本增效

自動回復

能夠快速回答常見問題，如產品信息、訂單狀態(tài)、服務條款等。

智能引導

根據(jù)客戶的問題，提供相應的導航和建議，幫助客戶找到所需信息。

多語言支持

支持多種語言，能夠與全球客戶溝通

集成其他系統(tǒng)

可以與CRM、ERP、訂單管理等系統(tǒng)集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和流程自動化。

綜合協(xié)同辦公平臺為企業(yè)提供多合一工作支持

全渠道對接

全渠道接入，PC落地頁、小程序、APP、公眾號等渠道統(tǒng)一接線，0.03秒內熱情響應

自主學習

分析渠道流量與用戶轉化情況生成報表，篩選優(yōu)質投放渠道

上萬種話術

適配數(shù)十種教育品類，也可定制專屬話術，根據(jù)語義語境智能應答，分步發(fā)問

工作報表

支持從時間、人員、會話率等維度分析客服工作情況

自動創(chuàng)建線索

智能識別聯(lián)系方式，創(chuàng)建線索流轉分配，第一時間跟進

客戶畫像

全方位記錄訪客的來源、年齡、學歷等信息，幫助銷售360°了解客戶

人機耦合

AI客服接線，人工客服可以隨時介入，也可與AI一起PK工作

推廣數(shù)據(jù)

全面獲取計劃、單元、關鍵詞等推廣信息，為營銷分析提供數(shù)據(jù)支撐

體驗CRM系統(tǒng)的互動式導覽

我們的互動式導覽帶您了解位居全球之首的CRM所擁有的不同功能，同時了解各種規(guī)模的公司如何使用800App達成每日的交易。